Termini e Condizioni
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Spedizioni
Le spedizioni in Italia hanno un costo di € 5,00 e sono GRATUITE per una spesa minima di 69,00€.
Il tempo di consegna è di 24/48h ore dal momento dell’acquisto, ma bisogna aggiungere a questo tempo anche quello di produzione che varia tra le 24 e le 72 ore in base all’oggetto che si richiede. Ricordiamo ai nostri clienti che state acquistando dei prodotti artigianali a volte anche personalizzati e per tanto ci riserviamo del tempo per una realizzazione a regola d’arte.
Tutte le nostre spedizioni sono effettuate con corriere GLS e sono spedite dal lunedì al venerdì. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno gestiti a partire dal lunedì mattina successivo. In tutti i casi portaflux@gmail.com si riserva il diritto di posticipare la spedizione qualora si verifichino eventi con cause di forza maggiore.
Come richiesto dalle leggi che regolano il commercio, tutte le spedizioni sono allegate da fattura ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro.
Metodi di pagamento:
PayPal è il modo sicuro per pagare online, senza mostrare il numero della propria carta.
PayPal è Comodo:
- Paga in un clic tutti i tuoi acquisti online.
- Paga con la tua carta di credito, prepagata o con il tuo conto PayPal.
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PayPal è Sicuro:
- Non mostri mai il tuo numero di carta ai venditori.
- Massima protezione contro i pagamenti non autorizzati inviati dal tuo conto.
- Una ricevuta via email per ogni acquisto.
ALTRI METODI DI PAGAMENTO: - Tutte le carte di credito/debito abilitate al servizio
- Bonifico Bancario (la spedizione avverrà in seguito alla ricezione del denaro)
- Contrassegno è possibile pagare alla consegna con una sovrattassa di € 3,90 per spedizione)
Come effettuare un reso?
N.B. NON SI EFFETTUANO RESI PER LA MERCE IN SALDO.
- Per richiedere l’autorizzazione al reso, è necessario contattare l’ufficio ordini all’indirizzo portaflux@gmail.com indicando il numero d’ordine, l’articolo/i da restituire, la motivazione e il tipo di compensazione desiderata.
- Tutti i costi per la spedizione di rientro saranno a carico del Cliente.
- La spedizione del reso deve avvenire entro 10 giorni dalla ricezione della merce.
TIPI DI COMPENSAZIONE:
1) Cambio misura/colore/articolo
2) Buono reso (non appena il reso sarà ricevuto, verrà inviato al cliente al suo indirizzo mail un buono del valore totale dell’articolo/i reso/i, da utilizzare per acquisti successivi) può essere utilizzato entro novanta (90) giorni dalla data di emissione per un acquisto di importo PARI o SUPERIORE al buono stesso.
3) Rimborso al netto delle spese di spedizione.
Gli articoli non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso.
Ogni articolo deve essere restituito comprensivo di tutte le etichette, confezioni ed accessori originali ricevuti insieme all’ordine.
portaflux.com si riserva, inoltre, il diritto di rifiutare resi non autorizzati o comunque non conformi a tutte le condizioni previste.
Assistenza
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